Rückerstattungs-Richtlinien

Stornierungs- und Rückerstattungs-Politik:

Wenn Sie mindestens 10 Tage vor der geplanten Abreise stornieren, fällt keine Stornierungsgebühr an und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Wenn Sie zwischen 4 und 9 Tage vor der geplanten Abreise stornieren, fällt eine Stornogebühr von 50% an. 50% des Gesamtpreises werden zurückerstattet, wenn die Zahlung vollständig erfolgte, oder 50% der Anzahlung werden zurückerstattet, wenn nur eine Anzahlung geleistet wurde.

Wenn Sie weniger als 4 Tage vor der geplanten Abreise stornieren, fällt eine Stornierungsgebühr von 100% an. Es erfolgt keine Rückerstattung

Sollten Sie Ihren Ausflug verpassen oder nicht am richtigen Abholpunkt zur richtigen Abholzeit sein, und andere Kunden an diesem Punkt abgeholt wurden sein, dann können wir keine Rückerstattung anbieten. Wir empfehlen allen Kunden den Abholpunkt und die Zeit vor dem Tag des Ausflugs genau zu überprüfen.

100% Rückerstattung wird angeboten, sollten Ausflüge aufgrund von Wetter oder anderen Gründen abgesagt werden.

Rückerstattungen werden bei Krankheit angeboten, sofern ein offizielles spanisches Attest vorgelegt wird.